# tatoueur.app

> Logiciel de gestion et application pour tatoueur : réservations, devis, acomptes, fidélité, flashs, à votre nom. Sans commission, jamais plus de 89 € par mois.

tatoueur.app est un service de l'association Maures Originals Riders, né dans un salon de tatouage, en Corse.
Contact : contact@tatoueur.app. Prix sans TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

## Les pages
- [Fonctionnalités du logiciel pour salon de tatouage](https://tatoueur.app/fonctionnalites) : Le logiciel de gestion de votre salon de tatouage : agenda, devis, acomptes, soins, fidélité, cartes cadeau, flashs, statistiques, et l'appli de vos clients.
- [Tarifs sans commission pour salon de tatouage](https://tatoueur.app/tarifs) : Socle à 25 € par mois, modules de 2 à 9 €, jamais plus de 89 € par mois et aucune commission. Calculez le prix de l'appli de votre salon de tatouage.
- [Contact : créer l'appli de votre salon de tatouage](https://tatoueur.app/contact) : Parlez-nous de votre salon : nous vous répondons nous-mêmes. Les dix premiers salons fondateurs ont leur mise en place à 49 €.
- [Questions fréquentes : l'appli des tatoueurs](https://tatoueur.app/questions) : Logiciel de gestion, App Store, commission, acomptes Stripe, prix, mise en place, données, résiliation : les réponses aux questions des tatoueurs.
- [Face aux autres logiciels de tatouage](https://tatoueur.app/comparer) : Applis de tatoueur, logiciels de studio, plateformes beauté : ils gèrent votre agenda. tatoueur.app le gère aussi, et accompagne vos clients avec votre appli.
- [Acompte de tatouage](https://tatoueur.app/conseils/acompte-tatouage) : Acompte ou arrhes, ce que dit la loi quand le client annule, et comment demander l'acompte d'un tatouage, en ligne ou au salon, devis par devis.
- [Carte cadeau tatouage](https://tatoueur.app/conseils/carte-cadeau-tatouage) : Vendre une carte cadeau dans votre salon de tatouage : le montant, la validité dite clairement, le solde utilisé en plusieurs fois, sans erreur de suivi.
- [Carte de fidélité](https://tatoueur.app/conseils/carte-fidelite-tatouage) : Ce qu'un client gagne avec la carte de fidélité d'un salon de tatouage, ce qui se perd avec le papier, et la carte dans l'appli : points, niveaux, récompenses.
- [Flash day](https://tatoueur.app/conseils/flash-day) : Choisir ses flashs et ses créneaux, annoncer la date, faire réserver et régler l'acompte : organiser un flash day sans passer la journée en messages.
- [Choisir un logiciel de gestion](https://tatoueur.app/conseils/logiciel-gestion-salon-tatouage) : Agenda, devis, acomptes, consentements, données, prix, commission : les questions à poser avant de choisir le logiciel de gestion de votre salon de tatouage.
- [Conseils](https://tatoueur.app/conseils) : Acompte, carte de fidélité, carte cadeau, flash day, choix du logiciel de gestion : des conseils concrets pour gérer votre salon de tatouage.

## Les prix
- Le socle : 25 € par mois, compris pour chaque salon.
- Chaque module : de 2 à 9 € par mois ; l'ensemble ne dépasse jamais 89 € par mois.
- La mise en place : 149 € une seule fois, 49 € pour les dix premiers salons.
- Aucune commission sur ce que les clients du salon lui paient.

## Les modules
### Encaisser
- Paiement en ligne (5 € par mois) : Vos clients règlent acomptes, flashs et pièces uniques par carte, et l'argent arrive directement chez vous.
- Flashs datés (5 € par mois) : Transformez un créneau libre en flash réservé, sans un seul message à échanger.
- Galerie de pièces uniques (5 € par mois) : Exposez vos dessins uniques, réservables à toute heure, et récompensez vos fidèles.
- Cartes cadeau (7 € par mois) : Vendez des tatouages en cadeau, et gagnez des clients amenés par leurs proches.
- Repère cartes cadeau (2 € par mois) : Le nom du tatoueur dans le code de chaque carte : on sait qui l'a vendue d'un coup d'œil.

### Prendre soin de vos clients
- Fidélité — points et niveaux (9 € par mois) : Des points à chaque passage, et des avantages qui grandissent avec chaque tatouage.
- Fidélité — le logo qui se remplit (offert) : Votre logo se remplit à chaque passage : la carte de fidélité, version appli.
- Fidélité — la mascotte (9 € par mois) : Un petit compagnon à votre image, que vos clients font grandir à chaque tatouage.
- Boutique de récompenses (offert) : Les jetons que vos clients gagnent avec leur mascotte s'échangent contre vos objets ou des bons d'achat.
- Parrainage (5 € par mois) : Vos clients font profiter leurs amis d'une remise, et en profitent aussi.
- Cicatrisation et anniversaire (3 € par mois) : Les bons soins rappelés au bon moment, et un petit mot pour le premier anniversaire du tatouage.
- Avis Google (5 € par mois) : Demandez un avis au bon moment, sans avoir à le réclamer vous-même.

### Prévenir vos clients
- Annonces (3 € par mois) : Votre vitrine en haut de l'accueil : flash day, promo, absence, nouveauté.
- Annonces des tatoueurs (2 € par mois) : Vos tatoueurs proposent leurs annonces, vous gardez le dernier mot.
- Notifications ciblées (7 € par mois) : Écrivez à tous vos clients, ou seulement à vos plus fidèles, quand vous voulez.

### Travailler en équipe
- Multi-tatoueur (9 € par mois) : Toute votre équipe dans une seule appli : chaque tatoueur son compte, vous gardez la vue sur tout.
- Voir l'appli comme… (2 € par mois) : Voyez exactement l'écran d'un tatoueur ou d'un client, pour l'aider en un instant.

### Suivre vos chiffres
- Statistiques (5 € par mois) : Voyez ce qui rapporte et comment se remplissent vos créneaux.
- Exports (Excel) (3 € par mois) : Six fichiers Excel prêts pour votre comptable.
- Stats par tatoueur (2 € par mois) : Le détail de vos statistiques, tatoueur par tatoueur.

### À votre image
- Personnalisation avancée (9 € par mois) : Votre appli à votre image jusque dans les détails, dans des choix pensés pour rester beaux.

## Questions fréquentes
### Qu'est-ce que tatoueur.app ?
Le logiciel de gestion de votre salon de tatouage, et l'appli à votre nom pour vos clients : réservations, devis, acomptes, soins, fidélité, flashs. Vos clients l'ont sur leur téléphone, avec votre nom, votre logo et vos couleurs. Vous payez le socle et les modules qui vous servent, jamais plus de 89 € par mois, sans commission sur ce que vos clients vous paient. C'est un service de l'association Maures Originals Riders, né dans un salon de tatouage, en Corse.

### Est-ce un logiciel de gestion pour salon de tatouage ?
Oui. Le socle gère les demandes de projet, les devis, votre agenda et vos créneaux, les séances et leurs règlements au salon, les consentements et le questionnaire de santé, les fiches de vos clients et de vos tatoueurs. Les modules ajoutent l'encaissement en ligne, les statistiques et les exports pour votre comptable. Ce n'est pas une caisse certifiée : gardez la vôtre.

### C'est une application pour le tatoueur ou pour ses clients ?
Pour les deux. Vous gérez votre salon depuis l'administration de votre appli ; avec le module Multi-tatoueur, chaque tatoueur a son compte, ses demandes et son agenda. Vos clients ont la même appli, à votre nom, pour leurs demandes, leurs séances, leurs soins et leurs avantages.

### Mes clients doivent-ils passer par l'App Store ou Google Play ?
Non. Ils ouvrent votre lien et ajoutent l'appli à leur écran d'accueil, sur iPhone comme sur Android. Elle s'ouvre ensuite comme une vraie appli, avec votre icône et votre nom, sans store ni mise à jour à installer.

### L'appli porte-t-elle vraiment le nom de mon salon ?
Oui : votre nom, votre logo, vos couleurs, vos coordonnées et le choix d'un thème clair ou foncé sont compris dans le socle. Le module Personnalisation avancée va plus loin : thèmes, polices, ordre des blocs de l'accueil, textes des écrans et des e-mails.

### Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Oui, un compte gratuit avec leur e-mail. C'est lui qui garde leurs demandes, leurs séances, leurs soins et leur fidélité, d'un téléphone à l'autre.

### Envoyez-vous des SMS ?
Rappels, flashs et annonces arrivent en notifications sur le téléphone de vos clients, sans coût par message, et les confirmations importantes partent aussi par e-mail. Un module de rappels par SMS est en préparation, pour vos clients qui n'ont pas les notifications.

### Je travaille seul. C'est fait pour moi ?
Oui. Sans le module Multi-tatoueur, vous êtes à la fois gérant et tatoueur, dans un seul compte. L'essentiel (socle, paiement en ligne, cicatrisation) revient à 33 € par mois.

### Pouvez-vous créer une fonctionnalité rien que pour mon salon ?
Oui, sur devis. Un petit jeu à vos couleurs, une carte de fidélité à votre façon, une récompense à vous : racontez-nous votre idée, nous l'étudions avec vous et vous recevez un devis avant tout travail. Elle rejoint ensuite votre appli comme un module réservé à votre salon, et suit les mises à jour comme le reste. Proposer mon idée.

### Nous sommes plusieurs tatoueurs. Comment ça se passe ?
Avec le module Multi-tatoueur, chaque tatoueur a son compte, sa fiche, ses demandes et son agenda. Le client choisit son tatoueur, et vous, gérant, gardez la vue sur tout.

### Est-ce que ça remplace ma caisse ou mon logiciel de comptabilité ?
Non. tatoueur.app n'est pas une caisse certifiée. Gardez votre caisse : l'appli s'occupe de vos clients, de vos réservations, des acomptes, des soins et des avantages de vos clients. Avec les modules Statistiques et Exports, vous téléchargez un livre de recettes en Excel pour votre comptable.

### Combien coûte tatoueur.app ?
Le socle coûte 25 € par mois, puis chaque module de 2 à 9 €. Le total des modules ne dépasse jamais 89 € par mois : au-delà, les autres vous sont offerts. Le simulateur de la page Tarifs vous donne votre prix exact.

### Mes clients peuvent-ils payer en espèces ?
Oui. Le paiement en ligne est un choix, jamais une obligation : pour chaque devis, vous demandez un acompte en ligne ou non. Le reste se règle au salon, en espèces, par carte ou par virement, et se note sur la séance : il apparaît dans vos statistiques et dans le livre de recettes de votre comptable.

### Prenez-vous une commission sur mes ventes ?
Non, aucune. Ce que vos clients paient en ligne (acomptes, flashs, pièces uniques) arrive sur votre propre compte Stripe, avec les seuls frais habituels de Stripe. Ce qu'ils règlent au salon reste chez vous.

### Faut-il un compte Stripe ?
Seulement pour encaisser en ligne : c'est votre compte, à votre nom, et l'argent y arrive directement. Sans paiement en ligne, tout se règle au salon, comme aujourd'hui. Nous vous guidons pour le relier à votre appli pendant la mise en place.

### Que comprend la mise en place ?
L'installation de votre appli à vos couleurs, avec vos réglages de départ. Elle coûte 149 € une seule fois, 49 € pour les dix premiers salons. Elle vous est remboursée si votre appli n'est pas en ligne dans les 60 jours, sauf retard de votre côté.

### Quand commence l'abonnement ?
Le jour où votre appli est mise en ligne. Rien d'autre n'est dû avant. Il se paie ensuite d'avance, chaque mois, à cette même date.

### Suis-je engagé ?
Non : vous résiliez quand vous voulez, depuis l'administration de votre appli, et la résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé. Seuls les salons fondateurs s'engagent pour 12 mois, en échange de leurs prix bloqués.

### Les prix sont-ils avec ou sans TVA ?
tatoueur.app est édité par une association en franchise de TVA : le prix affiché est celui que vous payez. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

### Où sont gardées les données de mon salon ?
Dans un espace qui n'appartient qu'à votre salon, jamais mélangé à celui d'un autre. La base, les photos et le serveur de l'appli sont hébergés en Europe par Google Cloud (Firebase). La connexion des comptes est gérée aux États-Unis ; tout est détaillé dans la page « Vos données » de votre appli.

### Et le RGPD ?
Votre appli recueille les consentements de vos clients, le questionnaire de santé avant tatouage, et affiche vos mentions légales et la page « Vos données ». Vous restez responsable des données de vos clients ; tatoueur.app les héberge pour vous.

### Que se passe-t-il si j'arrête ?
À la fin de votre abonnement, l'appli se ferme. Vous gardez 30 jours pour télécharger toutes vos données, puis tout est effacé, sauvegardes comprises.

### Mes données sont-elles sauvegardées ?
Vous pouvez télécharger une sauvegarde de vos fiches depuis vos réglages, à tout moment. L'option Sauvegarde automatique (2 € par mois) ajoute des copies de sécurité de vos fiches et de vos photos.

## Optional
- [Confidentialité : aucun traceur sur ce site](https://tatoueur.app/confidentialite) : Le site tatoueur.app ne dépose aucun cookie et ne suit pas ses visiteurs. Ce qui est gardé, où, et vos droits.
- [Mentions légales](https://tatoueur.app/mentions-legales) : Éditeur, hébergeur, TVA et propriété intellectuelle du site tatoueur.app, l'appli des salons de tatouage.